SIK\u00c7A SORULAN SORULAR<\/u><\/p>\n
\u00a0<\/u><\/p>\n
<\/p>\n
\u00dcye olmadan al\u0131\u015fveri\u015f yapabilir miyim ?<\/strong><\/p>\n \u0130nternet sitemizden al\u0131\u015fveri\u015f yapabilmek i\u00e7in sistemimize \u00fcye olman\u0131z gerekli de\u011fildir. Dilerseniz misafir \u00fcye olarak da sipari\u015finizi tamamlayabilirsiniz. H\u0131zl\u0131 \u00fcye olmak i\u00e7in Facebook ile ba\u011flan butonunu kullanabilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Al\u0131\u015fveri\u015f Sepeti nedir?<\/strong><\/p>\n \u0130nternet sitemize giri\u015f yap\u0131ld\u0131ktan sonra se\u00e7erek almak istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin toplu halde bulundu\u011fu ki\u015fiye \u00f6zel bir aland\u0131r. Sipari\u015finizi vermeden \u00f6nce sepetinizdekilere ekleme, \u00e7\u0131karma yapabilir, adetlerini de\u011fi\u015ftirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden \u00e7\u0131kman\u0131z durumunda veya internet taray\u0131c\u0131n\u0131z\u0131 kapatt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda dahi saklan\u0131r ve bir sonraki giri\u015finizde kald\u0131\u011f\u0131n\u0131z yerden devam edebilirsiniz. (Bu durum misafir \u00fcye olan kullan\u0131c\u0131lar\u0131m\u0131z i\u00e7in ge\u00e7erli de\u011fildir.)<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Arad\u0131\u011f\u0131m \u00fcr\u00fcne en kolay nas\u0131l ula\u015fabilirim?<\/strong><\/p>\n 1) Sitemizin i\u00e7erisinde mevcut olan site i\u00e7i arama motorumuzdan, arad\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn\u00fcn sadece birka\u00e7 harfini arama penceresine yaz\u0131p ‘Ara’ tu\u015funa basman\u0131z yeterli olacakt\u0131r. S\u00fcrekli ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir \u00fcr\u00fcn ise \u00fcr\u00fcn barkodunu arama b\u00f6l\u00fcm\u00fcne yazarak, istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc \u00e7ok h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde bulabilirsiniz. B\u00f6ylece arad\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcne h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde eri\u015fmi\u015f olacaks\u0131n\u0131z. <\/p>\n <\/p>\n Yapt\u0131\u011f\u0131m al\u0131veri\u015flerde teslimat \u015fekilleri nas\u0131ld\u0131r?<\/strong><\/p>\n Olu\u015fturmu\u015f oldu\u011funuz sipari\u015fleriniz 24 saat i\u00e7erisinde kargoya teslim edilir. (Cumartesi-pazar ve resm\u00ee tatiller bu s\u00fcreye dahil de\u011fildir.)\u00a0 Teslimatlar sizin se\u00e7iminize g\u00f6re Yurti\u00e7i ya da Ups kargo ile yap\u0131lmaktad\u0131r.\u00a0Her t\u00fcrl\u00fc soru, g\u00f6r\u00fc\u015f ve \u00f6nerileriniz i\u00e7in m\u00fc\u015fteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Al\u0131\u015fveri\u015f yapmak i\u00e7in kredi kart\u0131 bilgilerimi girmek zorunda m\u0131y\u0131m?<\/strong><\/p>\n Sayfam\u0131zdan Kredi Kart\u0131 (maa\u015f-banka-debit kart) ile al\u0131\u015fveri\u015f yapabilirsiniz, bu sebeple sitemizden al\u0131\u015fveri\u015f yaparken kart bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. \u0130nternet sitemizde yapaca\u011f\u0131n\u0131z her al\u0131\u015fveri\u015f %100 g\u00fcvenlidir. 128 bit\u2019lik SSL (Secure Socket Layer) g\u00fcvenli\u011fi i\u00e7erisinde kredi kart\u0131 numaran\u0131z\u0131 sizin d\u0131\u015f\u0131n\u0131zda kimse g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyemez, ula\u015famaz. Kredi kart\u0131 numaran\u0131z\u0131 girdi\u011finiz anda numaran\u0131za ait bilgiler \u015fifrelenerek bankaya g\u00f6nderilir. Firmam\u0131z dahil olmak \u00fczere \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc \u015fah\u0131slar taraf\u0131ndan bilgilerinizin g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenmesi veya ula\u015f\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka aras\u0131ndad\u0131r.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015fim elime ula\u015fmad\u0131, ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/strong><\/p>\n Ma\u011faza sipari\u015fi kargoya verdiyse gecikme kargo firmas\u0131ndan kaynaklanm\u0131\u015f olabilir. Kargo Takip linkini t\u0131klayarak sipari\u015finizin nerede oldu\u011funu g\u00f6rebilirsiniz. Kargo ile ileti\u015fime ge\u00e7ememe durumda m\u00fc\u015fteri hizmetleri arkada\u015flar\u0131m\u0131zla ileti\u015fime ge\u00e7erseniz size yard\u0131mc\u0131 olunacak ve sipari\u015finiz hakk\u0131nda bilgilendirme yap\u0131lacakt\u0131r.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Kargo \u00dccretli mi?<\/strong><\/p>\n 650 TL ve \u00fczeri al\u0131\u015fveri\u015flerinizde<\/u><\/strong>\u00a0KARGO \u00dcCRETS\u0130Z<\/strong>‘dir.<\/p>\n 650 TL ve alt\u0131 al\u0131\u015fveri\u015flerinizde Kargo \u00dccreti 39,90 TL’dir.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015fim Ne Zaman Ula\u015f\u0131r?<\/strong><\/p>\n \u00dcr\u00fcn sayfalar\u0131m\u0131zda ve taraf\u0131n\u0131za g\u00f6nderilen\u00a0sipari\u015f onay e-postalar\u0131nda aksi belirtilmedi\u011fi s\u00fcrece<\/strong>\u00a0sipari\u015flerinizin kargoya teslimat s\u00fcresi 2 i\u015f g\u00fcn\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015finiz kargo firmas\u0131na teslim edildikten sonra teslimat adresinin bulundu\u011fu \u015fehirde kargo \u015fubesine uzakl\u0131\u011f\u0131yla de\u011fi\u015fkenlik g\u00f6stermektedir. Sipari\u015finizin kargodaki s\u00fcreci ile ilgili bilgiyi sitedeki kargo y\u00f6netim panelinden takip edebilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015finizin durumunu her zaman\u00a0\u201csipari\u015flerim\u201d sayfas\u0131nda g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Hangi kargo firmas\u0131 ile \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsunuz?<\/strong><\/p>\n PTT\u00a0<\/strong>Kargo<\/strong> ile \u00e7al\u0131\u015fmaktay\u0131z.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015fime \u00fcr\u00fcn ekleyebilir miyim?<\/strong><\/p>\n Sitemizde yap\u0131lan al\u0131\u015fveri\u015flerde \u00f6deme i\u015flemleriniz sipari\u015f olu\u015fturma a\u015famas\u0131nda otomatik olarak yap\u0131l\u0131r. \u00d6deme ko\u015fullar\u0131nda de\u011fi\u015fiklik yap\u0131lamad\u0131\u011f\u0131ndan, sipari\u015finize sonradan \u00fcr\u00fcn eklenememektedir.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Sipari\u015fim haz\u0131rlanm\u0131\u015f fakat kargo takip numaras\u0131n\u0131 nas\u0131l \u00f6\u011frenebilirim?<\/strong><\/p>\n Sipari\u015finiz kargoya teslim edildikten 1 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde sisteme girilmektedir. Kargo i\u015fleme al\u0131nd\u0131ktan sonra ayr\u0131 bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Bilgilendirmenin ard\u0131ndan kargo takip numaran\u0131z\u0131 hesab\u0131m, \u201dsipari\u015flerim\u201d sayfas\u0131nda g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Sipari\u015fimi ka\u00e7 g\u00fcn i\u00e7erisinde iade edebilirim?<\/strong><\/p>\n Sipari\u015finizi teslim ald\u0131ktan sonra 15 g\u00fcn s\u00fcresince iade edebilirsiniz.<\/p>\n \u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc faturan\u0131z\u0131n alt\u0131ndaki iade formunu doldurarak adencosmetics e-depo adresimize\u00a0PTT KARGO<\/strong>\u00a0 ile\u00a0\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u00a0<\/strong>koduyla g\u00f6nderimini ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz.<\/p>\n \u0130ade kargo g\u00f6nderisi \u00fccretsizdir.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n G\u00f6nderdi\u011fim \u00fcr\u00fcnlerin iade i\u015flemi ne zaman ger\u00e7ekle\u015fir?<\/strong><\/p>\n \u0130ade g\u00f6nderiniz depomuza ula\u015ft\u0131ktan sonra 7 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde \u00fccret iadeniz sa\u011flanmaktad\u0131r.<\/p>\n Hafta sonlar\u0131 ve resm\u00ee tatil g\u00fcnleri i\u015f g\u00fcn\u00fc de\u011fildir.<\/p>\n <\/p>\n \u0130ade g\u00f6nderisinin hatal\u0131 adrese ula\u015fmas\u0131 sonucu, depomuza teslimat s\u00fcresi de\u011fi\u015febilir.<\/p>\n \u0130ade s\u00fcresi g\u00f6nderimi sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131z tarihten itibaren de\u011fil, depomuza ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren ba\u015flar.<\/p>\n <\/p>\n \u0130ade g\u00f6nderisi sizin taraf\u0131n\u0131zdan ger\u00e7ekle\u015ftirildi\u011fi i\u00e7in g\u00f6nderimi sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131z kargo firmas\u0131ndan\/\u015fubesinden takip numaran\u0131z\u0131 siz talep edebilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n Bu numara ile g\u00f6nderi takibi ve teslimat tarihini kontrol edebilirsiniz.<\/p>\n <\/p>\n \u00dccret iadeniz ger\u00e7ekle\u015fti\u011finde \u00fcye e-posta adresinize bilgi maili g\u00f6nderimi sa\u011flanmaktad\u0131r.<\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015f talebim ger\u00e7ekle\u015ftirilemedi uyar\u0131s\u0131 ald\u0131m fakat \u00f6demesi al\u0131nd\u0131. Ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/strong><\/p>\n Sipari\u015finizin \u00f6demesi onayland\u0131ktan sonra sistem size sipari\u015f numaras\u0131 bildirmektedir. Bu numara size bildirilmediyse hesab\u0131m \u201csipari\u015flerim\u201d sayfas\u0131nda mevcut bir sipari\u015finizin olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol ediniz.<\/p>\n <\/p>\n Mevcut sipari\u015finiz yok ise kart\u0131n\u0131zdan \u00f6deme al\u0131n\u0131p al\u0131nmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol ediniz.<\/p>\n \u00d6demenin al\u0131nmas\u0131 durumunda sitemizden\u00a0\u201cMesajlar\u0131m\u201d sayfas\u0131ndan bizi bilgilendiriniz.<\/p>\n \u0130\u015fleminiz finans birimimiz taraf\u0131ndan kontrol edilecek ve \u00f6demeniz kart\u0131n\u0131za iade edilecektir.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Sipari\u015fim kargoda eksik \u00e7\u0131karsa ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/strong><\/p>\n Sipari\u015finizi kontrol ettikten sonra imzalayarak teslim al\u0131n\u0131z. E\u011fer kargonuzda bir kar\u0131\u015f\u0131kl\u0131k ya da eksiklik varsa teslim almadan kargo g\u00f6revlisine tutanak tutturarak iade etmelisiniz.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Sipari\u015fim kargoda hasarl\u0131 olarak \u00e7\u0131karsa ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/strong><\/p>\n Sipari\u015finiz ilgili kargo \u015firketi taraf\u0131ndan teslim al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 andan itibaren, size teslim edildi\u011fi ana kadar kargo firmas\u0131 g\u00fcvencesi alt\u0131nda olup, kutusu zarar g\u00f6rm\u00fc\u015f olan kargolar\u0131n\u0131z i\u00e7in kargo g\u00f6revlisine hasar tespit tutana\u011f\u0131 tutturman\u0131z gerekmektedir.<\/p>\n <\/p>\n Sipari\u015finizin hasarl\u0131 \u00e7\u0131kmas\u0131 durumunda sitemizden \u201cMesajlar\u0131m\u201d\u00a0sayfas\u0131ndan bizi bilgilendiriniz, m\u00fc\u015fteri temsilcilerimiz en k\u0131sa s\u00fcrede cevap yazacaklard\u0131r.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SIK\u00c7A SORULAN SORULAR \u00a0 \u00dcye olmadan al\u0131\u015fveri\u015f yapabilir miyim ? \u0130nternet sitemizden al\u0131\u015fveri\u015f yapabilmek i\u00e7in sistemimize \u00fcye olman\u0131z gerekli de\u011fildir. Dilerseniz misafir \u00fcye olarak da sipari\u015finizi tamamlayabilirsiniz. H\u0131zl\u0131 \u00fcye olmak i\u00e7in Facebook ile ba\u011flan butonunu kullanabilirsiniz. Al\u0131\u015fveri\u015f Sepeti nedir? \u0130nternet sitemize giri\u015f yap\u0131ld\u0131ktan sonra se\u00e7erek almak istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin toplu halde bulundu\u011fu ki\u015fiye … <\/p>\n
\n2) Ya da sol men\u00fc\u2019 den ilgilendi\u011finiz ana kategori ve alt kategoriler vas\u0131tas\u0131 ile aram\u0131\u015f oldu\u011funuz \u00fcr\u00fcn\u00fc bulabilirsiniz. Yine bu b\u00f6l\u00fcmde yer alan marka ve fiyat filtreleme mod\u00fcllerimizi kullanabilirsiniz. Sayfam\u0131z tasar\u0131m esnas\u0131nda marka , par\u00e7a say\u0131s\u0131 , \u00f6zellik, kategori ve tema dikkate al\u0131narak \u00f6zenle haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r.<\/p>\n